Refund policy

Non-returnable items 
Certain types of items cannot be returned, like custom products (such as special orders or personalized items), and personal care goods (such as beauty products).  

Unfortunately, we cannot accept returns on sale items.

 

Once the order has been placed, the processing time will be approximately 2 to 5 business days. (Processing the order is the time it takes from when payment is received, packed, packaged, and delivered to the mail.)
We are not responsible for damage caused during shipping or for delays in mail.
We are not responsible for packages lost once delivered in the mail or returned by address that has been incorrectly provided.
Every sale is final. We do not refund money or credits for merchandise.

Una vez realizada la orden, el tiempo de procesamiento de la misma, será de aproximádamente de 2 a 5 dias laborables. (Procesar la orden es el tiempo que toma desde que se recibe el pago, se empaca, se prepara el paquete y se entrega al correo).
Seasonal Soaps utiliza USPS Ground Advantage y/o Priority rate, para los envíos.
Una vez entregada la orden en el correo, se le proveerá un número de rastreo.
No nos hacemos responsables de daños causados durante el envío o por atrasos en el correo. 
No nos hacemos responsables por paquetes perdidos una vez entregados en el correo, ni devueltos por dirección que se haya provisto incorrectamente.
Toda venta es final. No hacemos devolución de dinero o créditos por la mercancía.